RETOURS

Si votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction, merci de nous contacter à info@metalbird.fr dans les 10 jours suivants votre date d’achat pour recevoir un remboursement ou une procédure d’échange. Le produit doit ensuite nous être retourné dans les 21 jours suivants la date d’achat. Les frais de port de retour dans le cadre d’un échange ou d’un remboursement sont à la charge du client.

Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être dans leur emballage d’origine. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’échange ou le remboursement ne pourra pas avoir lieu. Les échanges et les remboursements seront effectués dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du produit retourné.

Lorsque vous vous avez renvoyer votre oiseau, merci de nous en faire part en envoyant un email à info@metalbird.fr avec votre numéro de suivi afin que nous puissions suivre votre colis de près. Nous vous contacterons dès sa réception.

L’adresse de retour de Metalbird est :
Supply Chain Solutions (Europe) B.V
Singaporestraat 1-3
Lijnden 1175 RA
Netherlands