POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET CONFORMITÉ AU GDPR – Metalbird France
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Metalbird Europe B.V. (« Metalbird ») assume la responsabilité du traitement de données personnelles comme précisé dans la présente déclaration sur la protection des données.

Cette déclaration sur la protection des données s’applique à tous les services et relations de www.metalbird.fr . Metalbird respecte les données personnelles de tous les utilisateurs qui visitent son site Internet et garantit le traitement confidentiel de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez.

Vous trouverez ci-après plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données.

Coordonnées de contact

Muiderstraat 1
1011PZ Amsterdam
Téléphone : [+31] 85 208 7918

Vous pouvez soumettre tous les sujets liés à la protection des données à l’équipe de notre Service clients qui fait office de délégué à la protection des données de Metalbird. Vous pouvez la joindre à l'adresse e-mail ci-après : info@metalbird.fr

Les données personnelles que nous traitons

Metalbird traite vos données personnelles du fait que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez ces informations.

Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des données personnelles que nous traitons :

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • D’autres données personnelles que vous nous communiquez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Internet, dans vos correspondances ou par téléphone
  • Coordonnées bancaires

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Internet dédié à des décorations de jardin uniques n’a pas l'intention de collecter des données de visiteurs du site Internet qui ont moins de 16 ans, sauf en cas d’autorisation de leurs parents ou de leur représentant légal. Nous n’avons toutefois pas le moyen de vérifier qu’un visiteur de notre site a plus de 16 ans. Nous recommandons par conséquent aux parents de surveiller les activités en ligne de leurs enfants afin de prévenir la collecte de données sans leur autorisation. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles d’un mineur sans une telle autorisation parentale, veuillez nous contacter via info@metalbird.fr et nous supprimerons les informations correspondantes.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous des données personnelles ?

Metalbird traite vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Traiter votre paiement
  • Vous envoyer notre newsletter et/ou brochure publicitaire
  • Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si c’est nécessaire pour vous fournir nos prestations
  • Vous informer de modifications concernant nos services ou produits
  • Vous donner la possibilité de créer un compte
  • Vous fournir des produits ou des services

Prise de décision automatisée

Metalbird ne prend aucune décision basée sur des processus automatisés qui pourraient avoir des conséquences (significatives) pour des personnes. Ces décisions sont prises par des logiciels ou des systèmes sans intervention d’un être humain (par exemple un employé de Metalbird).

Pendant combien de temps conservons-nous des données personnelles

Metalbird conserve vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts dans lesquels nous collectons vos données. Nous appliquons les durées de conservation pour les (catégories de) données personnelles ci-après :
Détails personnels, adresse, détails de commande > 2 ans > exécution de commande, marketing, stratégie commerciale Adresse e-mail > jusqu’à l’annulation du compte > envoi de newsletter

Vous pouvez demander à tout moment à Metalbird de supprimer vos données personnelles. Metalbird peut rejeter votre demande de suppression au cas où Metalbird a toujours besoin ou l'obligation de conserver des données personnelles en raison de dispositions légales ou d’un litige en cours.

Partage d'informations personnelles avec des parties tierces

Metalbird ne vend pas vos informations personnelles à des parties tierces et les partagera uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat conclu avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale. Quant aux entreprises qui traitent vos données pour notre compte (par exemple notre plate-forme Internet), nous concluons un contrat de prestations pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité pour vos données.

Utilisation de cookies ou de techniques similaires

Metalbird utilise des cookies techniques et fonctionnels. Ainsi que des cookies analytiques qui ne portent aucune atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez notre site Internet pour la première fois. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site Internet et pour vous faciliter la navigation. Ils veillent à ce que le site Internet fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Ils nous permettent également d’optimiser notre site Internet.

Nous utilisons aussi des cookies de médias sociaux pour permettre à Facebook de vous reconnaître. En ce qui concerne les cookies placés par Facebook lorsque vous cliquez sur les boutons et les données sont collectées, veuillez vous référer à la déclaration de Facebook.

Vous pouvez désactiver les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de sorte qu’il n’enregistre plus de cookies. Vous pouvez en plus effacer toutes les informations enregistrées auparavant en configurant les paramètres de votre navigateur en fonction.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous pouvez demander à tout moment de consulter, de modifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez en outre le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données ou au but du traitement de vos données personnelles par Metalbird et de demander la portabilité de vos données. Ceci signifie que vous pouvez nous demander de transmettre vos données personnelles via un fichier électronique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.

Vous pouvez adresser une demande d’accès, de rectification, de suppression ou de modification de vos données ou une demande de retrait de votre consentement ou votre objection au refus du traitement de vos données personnelles à l'adresse e-mail indiquée plus haut dans la section des coordonnées de contact.

Pour nous assurer que la demande de consultation émane bien de vous, nous vous demanderons de joindre la copie de votre pièce d’identité à votre requête. Ajoutez à cette copie votre photo de passeport, la zone MRZ (zone de lecture en machine, la bande avec les numéros en bas du passeport) et le numéro de votre passeport. Ceci est destiné à protéger votre vie privée. Nous traiterons votre demande dès que possible et au plus tard dans le délai d’un mois. Si votre requête s’avère complexe, nous avons le droit de proroger ce délai de réponse de deux mois. Dans ce cas de figure, nous vous en informerons dans le délai d’un mois à dater de votre requête.

Comment assurons-nous la sécurité de données personnelles

Metalbird prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures adéquates pour prévenir l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée. Si vous pensez que vos données ne sont pas suffisamment protégées ou si vous constatez des signes d’abus, veuillez nous contacter via info@metalbird.fr

Modifications

La présente déclaration sur la protection des données est conçue pour l’utilisation et les possibilités de ce site Internet. Toute adaptation et/ou modification apportée à ce site Internet peut entraîner des changements à la présente déclaration sur la protection des données. Nous vous conseillons par conséquent de consulter cette déclaration sur la protection des données régulièrement. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur notre site Internet.

Autorité de contrôle

Notre politique est conforme à l’AVG. Si vous deviez être en désaccord avec l’une de ces dispositions, vous avez la possibilité de soumettre une réclamation à l’autorité de contrôle des données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez adresser un courrier à :

Personal Data Authority
PO Box 93374,
2509 AJ THE HAGUE

Ou téléphoner au 088 - 1805 250 ou procéder en ligne via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour personnaliser nos contenus et publicités, fournir des utilités de médias sociaux et analyser l’audience de notre site Internet. Nous partageons également des informations de l’utilisation de notre site Internet avec nos partenaires de médias sociaux, publicitaires et analytiques. Vous pouvez indiquer les cookies que vous acceptez.

Les cookies sont de petits fichiers texte que des sites Internet peuvent utiliser pour rendre la navigation des utilisateurs plus efficace.

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La loi nous autorise à enregistrer des cookies sur votre appareil à condition qu’ils soient strictement nécessaires pour l’utilisation du site. Pour tout autre type de cookie, nous avons besoin de votre consentement préalable.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien suivant: Préférences de cookies

Votre consentement s’applique aux domaines suivants : www.metalbird.fr

DROITS D'AUTEUR, AUTORISATION ET UTILISATION DES TÉMOIGNAGES ET DES PHOTOGRAPHIES

La personne reconnaît et accepte que Metalbird Europe B.V. puisse utiliser les témoignages et les photographies de quelque manière que ce soit, sans restriction d'aucune sorte.

Par la présente, la personne libère Metalbird Europe B.V. de toute réclamation, poursuite, menace, demande, responsabilité, action ou cause d'action liée de quelque manière que ce soit aux témoignages et aux photographies ou à leur utilisation par Metalbird.

CONFORMITÉ AU GDPR

L'application utilisée pour assurer la conformité de ce site avec la réglementation GDPR/CCPA recueille votre adresse IP et votre adresse électronique afin de traiter les données. Pour en savoir plus, consultez Politique de confidentialité

Rectification des données

Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour mettre à jour les données de votre compte si elles ne sont pas exactes.

Portabilité des données

Vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour télécharger toutes les données que nous stockons et utilisons pour une meilleure expérience dans notre magasin.

Accès aux données personnelles

Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour demander un rapport qui contiendra toutes les informations personnelles que nous stockons pour vous.

Droit à l'oubli

Utilisez cette option si vous souhaitez supprimer vos données personnelles et autres de notre magasin. N'oubliez pas que ce processus supprimera votre compte, de sorte que vous ne pourrez plus y accéder ni l'utiliser.

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